博試電氣三包服務(wù)
在收到您購(gòu)買的儀器時(shí),請(qǐng)您及時(shí)填寫(xiě)保修卡(在主機(jī)的包裝箱內(nèi)),寄回博試電氣,您不僅能享受到我們的三包服務(wù),還能獲得精美的禮品。
為了保障您的權(quán)益得到博試電氣給予您的“包修、包換、包退”的服務(wù),請(qǐng)您:
1、在收到您購(gòu)買的儀器時(shí),完整、正確和真實(shí)地填寫(xiě)保修卡(在主機(jī)的包裝箱內(nèi)),并且加蓋您單位的公章。
2、將填寫(xiě)好并加蓋您單位公章的保修卡折成信封,(我們已經(jīng)為您貼好了郵票),寄往博試電氣。博試電氣在收到您的保修卡后,將建立您的客戶檔案,還將寄上公司的禮品。
3、保修的范圍不包括儀器的附件,如測(cè)試線、電源線、接線板、數(shù)據(jù)連接線等。
4、我們將按照客戶的要求提供相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)資料。
a、研發(fā)實(shí)力雄厚:我們具備與中試所等省級(jí)單位合作開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目的能力。
b、質(zhì)量管理規(guī)范:我們?nèi)嫱菩蠭SO9001:2000質(zhì)量管理體系。
5、產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題,一年免費(fèi)保修,終生維護(hù),有合同約定的按合同約定。
“三包”的權(quán)益:
1、自購(gòu)買之日起一年內(nèi),儀器的主機(jī)發(fā)生非人為性的故障,您將得到免費(fèi)的維修服務(wù)。博試電氣將承擔(dān)由于維修發(fā)生的修理費(fèi)用以及郵寄的費(fèi)用。
2、自購(gòu)買起一年內(nèi),如果儀器的主機(jī)發(fā)生同樣的故障二次,經(jīng)維修仍然無(wú)法使用的,您可以選擇更換同型號(hào)的儀器主機(jī)。由此產(chǎn)生的郵寄的費(fèi)用將由博試電氣承擔(dān)。
3、自購(gòu)買之日起一年內(nèi),購(gòu)買儀器同時(shí)配置的計(jì)算機(jī)發(fā)生硬件故障,博試電氣將幫助您聯(lián)系計(jì)算機(jī)生產(chǎn)商,為您提供維修、換貨和退貨服務(wù)。
4、在您購(gòu)買儀器的一年內(nèi),若儀器的軟件有改版,博試電氣將為您提供免費(fèi)的升級(jí)服務(wù)。同時(shí)請(qǐng)您經(jīng)常關(guān)注博試電氣
保修服務(wù):
1、若您的儀器符合保修條件,您可以聯(lián)系博試電氣駐當(dāng)?shù)氐霓k事處或者直接聯(lián)系博試電氣總部,憑您的保修卡獲得保修服務(wù)。
2、若在保修期內(nèi),您可以要求博試電氣的服務(wù)人員為您提供上門服務(wù),您也可以將儀器的主機(jī)寄往博試電氣進(jìn)行維修,博試電氣將負(fù)擔(dān)由此發(fā)生的郵寄費(fèi)用。
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